Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: ![]()
Como funcionam os nossos envios (Nuvem Envio)?
O Nuvem Envio é o nosso sistema de logística interno que funciona como um comparador inteligente de fretes. Ele foi desenvolvido para garantir que você sempre pague o melhor preço e receba no prazo mais rápido disponível.
Em vez de oferecermos apenas uma modalidade de frete, o Nuvem Envio compara em tempo real todas as opções dos Correios.
Quem fará a entrega do meu pedido?
Todas as nossas entregas são realizadas pelos Correios. Você receberá um código de rastreio para acompanhar sua encomenda diretamente no site dos Correios ou por meio da nossa plataforma de rastreio.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega da sua encomenda depende da modalidade dos Correios que você escolher (PAC, Sedex, etc.). O tempo exato de entrega será calculado e exibido para você na etapa de finalização da compra, após informar o seu CEP.
Lembre-se: O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e o prazo de produção/montagem do seu óculos (que é de 3 a 7 dias úteis, em média).
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca até 15 dias após a realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.